Обмен и возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

ООО «АВ Коллекция редкостей»

 

Дата публикации: «16» марта 2026 г.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом.

1.2. Возврат осуществляется в соответствии с:

·      Законом РФ «О защите прав потребителей»

·      Постановлением Правительства РФ №2463

2. ОСОБЕННОСТИ ТОВАРОВ

2.1. В магазине реализуются:

·      редкие и букинистические книги;

·      винтажные украшения;

·      предметы интерьера;

·      предметы коллекционирования.

2.2. Указанные товары:

·      могут быть бывшими в употреблении;

·      могут иметь следы времени и износа;

·      могут иметь индивидуальные особенности.

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

3.1. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 (семи) дней с момента получения.

3.2. Возврат возможен при соблюдении условий:

·      товар не был в использовании;

·      сохранены потребительские свойства;

·      сохранен товарный вид;

·      имеются доказательства покупки.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ ВОЗВРАТА

4.1. Не подлежат возврату:

·      уникальные и коллекционные предметы;

·      редкие книги и издания;

·      товары с индивидуально-определенными свойствами;

·      товары, состояние которых было раскрыто в описании.

4.2. Незначительные дефекты (потертости, следы времени, пожелтение страниц, микроповреждения) не являются основанием для возврата.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

5.1. Возврат возможен только в случае:

·      наличия существенного недостатка;

·      если недостаток не был указан в описании.

5.2. Покупатель обязан доказать наличие такого недостатка.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

6.1. Для возврата Покупатель направляет заявление на email info@artswanted.shop

6.2. Возврат осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев брака.

6.3. После получения товара Продавец проводит проверку.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

7.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Покупатель подтверждает, что:

·      ознакомлен с описанием товара;

·      понимает специфику винтажных и коллекционных предметов;

·      принимает условия настоящих правил.

 

ООО «АВ Коллекция редкостей» (ИНН 9709133198, ОГРН 1267700091010)

Email: info@artswanted.shop

Телефон: +7 903 247 3535

Адрес: 119049 г. Москва, 1-й Люсиновский переулок, 3Б, подъезд 2, этаж 1, офис 131.